ارورهای ماشین لباسشویی کندی (ُCandy)
ماشینهای لباسشویی کندی (Candy) در صورت بروز مشکل، معمولاً کد خطایی را روی نمایشگر نشان میدهند. در مدلهایی که نمایشگر ندارند نیز ممکن است خطا از طریق چشمک زدن چراغهای پنل اعلام شود.
این کدها میتوانند مربوط به سیستم ورود و تخلیه آب، قفل درب، موتور، سنسور دما، سیستم گرمایش، سنسور سطح آب و برد الکترونیکی باشند.
در ادامه، رایجترین کدهای خطای ماشین لباسشویی کندی را بررسی میکنیم.
توجه: کدهای خطا ممکن است در مدلها و سریهای مختلف ماشین لباسشویی کندی متفاوت باشند. بنابراین این فهرست برای عیبیابی اولیه تهیه شده و برای تشخیص دقیقتر باید مدل دستگاه و دفترچه راهنمای همان مدل نیز بررسی شود.
جدول مهمترین ارورهای لباسشویی کندی
ارور E01؛ خطای قفل درب
ارور E01 نشان میدهد که ماشین لباسشویی نمیتواند درب را بهدرستی بسته یا قفل کند. تا زمانی که قفل ایمنی درب فعال نشود، دستگاه معمولاً اجازه شروع برنامه را نمیدهد.
علتهای احتمالی
- بسته نشدن کامل درب
- گیر کردن لباس بین درب و لاستیک
- خرابی قفل یا میکروسوییچ درب
- خرابی دستگیره یا لولای درب
- مشکل در سیمکشی قفل
- ایراد در برد کنترل
راهکار
ابتدا درب را باز کنید و مطمئن شوید لباس یا جسم خارجی بین درب و لاستیک گیر نکرده باشد. سپس درب را محکم ببندید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
اگر E01 همچنان نمایش داده شد، قفل درب، سیمکشی و اتصالات آن باید بررسی شوند. در برخی مدلهای قدیمیتر، همین خطا ممکن است به شکل E1 یا با یک بار چشمک زدن چراغها نمایش داده شود.
ارور E02؛ خطای ورود آب
ارور E02 نشان میدهد که آب به میزان کافی وارد ماشین لباسشویی نمیشود.
علتهای احتمالی
- بسته بودن شیر آب
- پایین بودن فشار آب
- پیچخوردگی شیلنگ ورودی
- گرفتگی فیلتر ورودی آب
- خرابی شیر برقی
- مشکل در سیمکشی شیر ورودی
راهکار
ابتدا مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است و فشار آب مناسب است. سپس شیلنگ ورودی را از نظر پیچخوردگی و گرفتگی بررسی کنید.
فیلتر توری ورودی آب نیز ممکن است بهدلیل رسوب یا ذرات موجود در آب مسدود شده باشد و نیاز به تمیزکاری داشته باشد.
اگر مشکل همچنان باقی ماند، شیر برقی و مدار آبگیری باید توسط تعمیرکار بررسی شوند. در دفترچههای کندی، E02 بهعنوان خطای مربوط به آبگیری دستگاه معرفی شده است.
ارور E03؛ خطای تخلیه آب
ارور E03 یکی از مهمترین خطاهای ماشین لباسشویی کندی است و نشان میدهد که آب در زمان تعیینشده از دستگاه تخلیه نشده است.
علتهای احتمالی
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- گیر کردن جسم خارجی در پمپ
- گرفتگی یا پیچخوردگی شیلنگ تخلیه
- مسدود بودن مسیر فاضلاب
- خرابی پمپ تخلیه
- مشکل در سیمکشی پمپ
راهکار
ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. سپس فیلتر پمپ تخلیه را بررسی و تمیز کنید.
شیلنگ تخلیه نیز باید از نظر گرفتگی و پیچخوردگی بررسی شود. در صورتی که مسیر تخلیه کاملاً باز باشد اما آب همچنان تخلیه نشود، احتمال خرابی پمپ وجود دارد.
خود Candy نیز گرفتگی فیلتر و گیر کردن جسم خارجی در پمپ را از علتهای رایج تخلیه نشدن آب معرفی میکند.
ارور E04؛ خطای آبگیری بیش از حد
ارور E04 نشان میدهد که سطح آب داخل دیگ بیش از حد مجاز شده یا دستگاه وضعیت سرریز آب را تشخیص داده است.
علتهای احتمالی
- خرابی شیر ورودی آب
- خرابی سنسور سطح آب
- مشکل در هیدروستات
- گرفتگی مسیر سنسور فشار
- ایراد در سیستم تخلیه
- مشکل در برد کنترل
راهکار
اگر دستگاه بیش از حد آبگیری میکند، آن را متوقف کنید و شیر آب ورودی را ببندید.
سپس سیستم آبگیری، سنسور سطح آب و شیر برقی باید بررسی شوند. در برخی مدلهای کندی، E04 بهطور مشخص برای Overflow یا سرریز آب استفاده میشود.
ارور E05؛ خطای سنسور دما یا سیستم گرمایش
ارور E05 معمولاً به مشکل در سنسور دمای آب (NTC) یا سیستم گرمایش مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- خرابی سنسور NTC
- قطع یا اتصال نامناسب سیمهای سنسور
- خرابی المنت
- مشکل در مدار گرمایش
- خرابی رله یا برد کنترل
راهکار
ابتدا اتصالات سنسور دما و سیمکشی آن بررسی میشود. در صورت سالم بودن اتصالات، سنسور NTC و المنت باید تست شوند.
در بعضی مدلهای کندی، E05 مستقیماً به NTC یا المنت گرمایشی مربوط شده است.
ارور E06؛ خطای موتور یا مدار الکترونیکی
کد E06 در برخی مدلهای کندی به خطای موتور یا مدار مرتبط با موتور مربوط میشود و در بعضی مدلها میتواند به مشکلات الکترونیکی دستگاه نیز اشاره داشته باشد.
علتهای احتمالی
- خرابی موتور
- قطعی یا اتصال نامناسب سیمهای موتور
- خرابی تاکومتر یا سنسور سرعت
- مشکل در برد کنترل موتور
- ایراد در مدار الکترونیکی
راهکار
ابتدا اتصالات موتور و سیمکشی آن بررسی میشود. سپس موتور و سنسور سرعت باید تست شوند.
در صورتی که موتور و سیمکشی سالم باشند، برد کنترل نیز باید بررسی شود. در برخی سرویسمنوالهای کندی، E06 به خرابی موتور یا مدار تاکومتر مربوط شده است.
ارور E07؛ خطای موتور یا قفل درب در برخی مدلها
کد E07 در مدلهای مختلف کندی یکسان نیست و میتواند به مشکلات موتور یا سیستم قفل درب مربوط باشد.
علتهای احتمالی
- مشکل در موتور
- خرابی سنسور سرعت موتور
- گیر کردن موتور
- خرابی قفل درب
- مشکل در سیمکشی
- ایراد در برد کنترل
راهکار
به دلیل تفاوت کاربرد E07 در مدلهای مختلف، ابتدا باید مدل دستگاه مشخص شود.
اگر دستگاه درب را قفل میکند اما دیگ نمیچرخد، موتور، سنسور سرعت و سیمکشی بررسی میشوند. اگر دستگاه اصلاً برنامه را شروع نمیکند، قفل درب نیز باید بررسی شود.
بنابراین E07 را نباید بدون در نظر گرفتن مدل دستگاه به یک قطعه خاص نسبت داد.
ارور E08؛ خطای سنسور سرعت موتور
ارور E08 در برخی مدلهای کندی به تاکوژنراتور یا سنسور سرعت موتور مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- خرابی تاکوژنراتور
- قطع شدن سیمهای سنسور
- شل بودن سوکت موتور
- مشکل در موتور
- خرابی مدار کنترل موتور
راهکار
اتصالات موتور و سنسور سرعت باید بررسی شوند. در صورت سالم بودن سیمکشی، تاکوژنراتور و موتور باید تست شوند.
در برخی مدلهای کندی، E08 به نبود یا اختلال در سیگنال سرعت موتور مربوط است.
ارور E09؛ خطای کنترل موتور
ارور E09 در برخی مدلهای کندی به مدار کنترل موتور و تریاک موتور مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- خرابی تریاک موتور روی برد
- اتصال کوتاه در مدار موتور
- خرابی موتور
- مشکل در سیمکشی
- آسیبدیدگی برد کنترل
راهکار
این خطا معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارد. موتور، سیمکشی و برد کنترل باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
در برخی مدلهای کندی، E09 به خرابی قطعه الکترونیکی کنترلکننده موتور مربوط شده است.
ارور E10؛ خطای سنسور سطح آب
ارور E10 در برخی مدلهای کندی به سنسور الکترونیکی سطح آب یا سیستم تشخیص میزان آب داخل دیگ مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- خرابی سنسور فشار
- گرفتگی مسیر سنسور
- قطعی سیمکشی
- شل بودن اتصالات
- مشکل در برد کنترل
راهکار
سنسور سطح آب، مسیر مربوط به آن و سیمکشی باید بررسی شوند. در صورت سالم بودن مسیر و اتصالات، خود سنسور و مدار کنترل باید تست شوند.
در برخی سرویسمنوالهای کندی، E10 بهطور مشخص به Electronic Pressure Sensor مربوط شده است.
ارور E14؛ خطای سیستم گرمایش
در برخی مدلهای کندی، E14 به مشکل در المنت یا مدار گرمایش آب مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- سوختن یا قطع شدن المنت
- رسوب شدید روی المنت
- خرابی سنسور دما
- مشکل در سیمکشی
- خرابی رله یا مدار کنترل المنت
راهکار
المنت، سنسور دما، سیمکشی و مدار کنترل باید بررسی شوند.
اگر المنت با رسوب زیادی پوشیده شده باشد، عملکرد گرمایش کاهش پیدا میکند؛ اما در صورت قطع بودن المنت یا خرابی مدار کنترل، نیاز به تعمیر تخصصی وجود دارد.
نکته مهم درباره کدهای خطای کندی
کدهای خطای ماشین لباسشویی Candy در مدلها و نسلهای مختلف کاملاً یکسان نیستند. برای مثال، E07 در بعضی مدلها با موتور و در برخی مدلها با سیستم درب ارتباط دارد؛ بنابراین نباید یک معنی ثابت را بدون توجه به مدل دستگاه به تمام ماشینهای لباسشویی کندی تعمیم داد.
برای تشخیص دقیقتر، بهتر است مدل کامل دستگاه و کد خطا در کنار یکدیگر بررسی شوند. خود Candy نیز برای دریافت اطلاعات دقیق، امکان جستوجوی دفترچه راهنمای دستگاه بر اساس مدل یا کد محصول را فراهم کرده است.
اگر خطا مربوط به موتور، برد، المنت، سنسورها یا سیمکشی داخلی باشد، انجام تستهای الکتریکی بدون دانش فنی میتواند خطرناک باشد و بهتر است عیبیابی توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.