ارورهای ماشین لباسشویی زیمنس (ُSiemens)
ماشینهای لباسشویی زیمنس در صورت بروز مشکل، کد خطایی را روی نمایشگر نشان میدهند. این کدها میتوانند به بخشهایی مانند قفل درب، ورود آب، تخلیه آب، سیستم گرمایش، نشتی، سنسورها و مدارهای الکترونیکی مربوط باشند.
در ادامه، رایجترین کدهای خطای ماشین لباسشویی زیمنس را بررسی میکنیم.
توجه: کدهای خطا ممکن است با توجه به مدل و نسل ماشین لباسشویی زیمنس متفاوت باشند. همچنین یک خطا ممکن است در برخی مدلها با پیشوند E و در برخی مدلها با F نمایش داده شود؛ برای مثال E18 و F18 در مدلهای مختلف میتوانند به یک خطای یکسان اشاره کنند.برای تشخیص دقیق، مدل دستگاه و دفترچه راهنمای آن نیز باید بررسی شود.
جدول مهمترین ارورهای لباسشویی زیمنس
ارور E16 / F16؛ خطای درب
این ارور نشان میدهد که درب ماشین لباسشویی بهدرستی بسته یا قفل نشده است. ممکن است لباس یا جسمی نیز بین درب و لاستیک گیر کرده باشد.
علتهای احتمالی
- بسته نشدن کامل درب
- گیر کردن لباس بین درب و لاستیک
- وجود جسم خارجی در مسیر قفل
- خرابی قفل یا میکروسوییچ درب
- مشکل در سیمکشی یا اتصالات قفل
راهکار
درب را باز کنید و مطمئن شوید چیزی بین درب و لاستیک گیر نکرده است. سپس درب را کاملاً ببندید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
اگر ارور همچنان نمایش داده شد، قفل درب و اتصالات آن باید بررسی شوند. زیمنس E16/F16 را به بسته نشدن صحیح درب مرتبط میداند.
ارور E17 / F17؛ خطای ورود آب
این ارور زمانی ظاهر میشود که زمان مجاز برای آبگیری دستگاه بیش از حد شود و ماشین نتواند آب کافی دریافت کند.
علتهای احتمالی
- بسته بودن شیر آب
- پایین بودن فشار آب
- پیچخوردگی شیلنگ ورودی
- گرفتگی فیلتر ورودی آب
- گرفتگی شیلنگ یا سیستم AquaStop
- خرابی شیر ورودی آب
راهکار
ابتدا مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است و فشار آب مناسب است. سپس شیلنگ ورودی و فیلترهای آن را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.
زیمنس برای بررسی فشار آب، حدود ۱۰ لیتر آب در دقیقه را از یک شیر کاملاً باز بهعنوان معیار مطرح میکند.
اگر با وجود مناسب بودن فشار آب، ارور باقی ماند، شیر ورودی و سایر اجزای سیستم آبگیری باید بررسی شوند.
ارور E18 / F18؛ خطای تخلیه آب
E18 یکی از مهمترین و رایجترین خطاهای ماشین لباسشویی زیمنس است و نشان میدهد آب دستگاه بهدرستی تخلیه نمیشود. در برخی مدلها همین خطا با F18 نمایش داده میشود.
علتهای احتمالی
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- گیر کردن جسم خارجی مانند سکه یا دکمه در پمپ
- پیچخوردگی شیلنگ تخلیه
- گرفتگی مسیر فاضلاب
- خرابی پمپ تخلیه
راهکار
ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. سپس آب باقیمانده داخل دیگ را با رعایت نکات ایمنی تخلیه کنید.
فیلتر پمپ تخلیه را تمیز کرده و شیلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی و پیچخوردگی بررسی کنید.
اگر مسیر تخلیه باز است اما دستگاه همچنان آب را تخلیه نمیکند، احتمال خرابی پمپ وجود دارد و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
ارور E19 / F19؛ خطای سیستم گرمایش
این خطا نشان میدهد که زمان لازم برای گرم شدن آب بیش از حد مجاز شده است.
علتهای احتمالی
- خرابی المنت
- رسوب شدید روی المنت
- خرابی سنسور دما
- مشکل در سیمکشی سیستم گرمایش
- خرابی مدار کنترل المنت
راهکار
المنت، سنسور دما، سیمکشی و مدار کنترل سیستم گرمایش باید بررسی شوند.
زیمنس E19/F19 را خطایی میداند که معمولاً با اقدامات ساده کاربر قابل رفع نیست و توصیه میکند دستگاه توسط سرویسکار بررسی شود.
ارور E20 / F20؛ خطای گرمایش غیرمنتظره
این ارور نشان میدهد که گرمایش آب بهصورت غیرمنتظره تشخیص داده شده است.
علتهای احتمالی
- اختلال در سیستم گرمایش
- مشکل در المنت
- خرابی سنسور دما
- ایراد در رله یا مدار کنترل المنت
- مشکل در برد الکترونیکی
راهکار
ابتدا دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید تا یک ریست ساده انجام شود.
اگر E20/F20 مجدداً نمایش داده شد، سیستم گرمایش و مدار کنترل باید توسط تعمیرکار بررسی شوند. زیمنس نیز برای این خطا ابتدا خاموش و روشن کردن دستگاه را پیشنهاد میکند و در صورت باقی ماندن خطا، مراجعه به سرویسکار را توصیه میکند.
ارور E23 / F23؛ خطای نشتی آب
این ارور میتواند نشاندهنده نشتی آب یا وجود آب در قسمت زیرین دستگاه باشد.
علتهای احتمالی
- نشتی از شیلنگها
- نشتی از اتصالات داخلی
- خرابی پمپ یا آببندی آن
- وجود آب در کف دستگاه
- فعال شدن سیستم محافظت در برابر نشتی
راهکار
اگر E23 نمایش داده شد، فوراً شیر آب ورودی را ببندید و دستگاه را خاموش کنید.
اطراف و زیر ماشین را از نظر وجود آب بررسی کنید. در صورت مشاهده نشتی داخلی، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
زیمنس E23 را مستقیماً به نشتی یا وجود آب در صفحه زیرین دستگاه مرتبط میکند.
ارور E25 / F25؛ خطای سنسور کدورت آب
این ارور به خرابی سنسور کدورت آب (Turbidity Sensor) مربوط میشود. این سنسور وضعیت و میزان کدورت آب را تشخیص میدهد.
علتهای احتمالی
- خرابی سنسور کدورت
- مشکل در اتصالات سنسور
- آسیبدیدگی سیمکشی
- ایراد در مدار کنترل
راهکار
سنسور کدورت، سیمکشی و اتصالات آن باید بررسی شوند. این خطا معمولاً نیاز به عیبیابی تخصصی دارد و زیمنس نیز آن را در گروه خطاهایی قرار میدهد که معمولاً توسط کاربر قابل رفع نیستند.
ارور E26 / F26؛ خطای سنسور فشار
این ارور به سنسور فشار یا سیستم تشخیص سطح آب مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- خرابی سنسور فشار
- گرفتگی مسیر یا شیلنگ سنسور
- مشکل در اتصالات
- قطعی سیمکشی
- ایراد در مدار کنترل
راهکار
سنسور فشار، مسیر متصل به آن و سیمکشی باید بررسی شوند. در صورت سالم بودن مسیر و اتصالات، خود سنسور و مدار کنترل باید تست شوند.
از آنجا که تشخیص دقیق این خطا نیاز به بررسی فنی دارد، بهتر است تعمیر آن توسط متخصص انجام شود.
ارور E28 / F28؛ خطای سنسور جریان آب
این خطا به اختلال در سنسور جریان آب مربوط میشود؛ قطعهای که جریان آب ورودی دستگاه را کنترل میکند.
علتهای احتمالی
- خرابی سنسور جریان آب
- مشکل در اتصالات سنسور
- قطعی سیمکشی
- ایراد در مدار کنترل
راهکار
سنسور جریان آب، اتصالات و سیمکشی آن باید بررسی شوند. در صورت تداوم خطا، تعمیرکار باید سنسور و مدار مربوط به آن را تست کند.
ارور E29 / F29؛ خطای ورود آب
در برخی مدلهای زیمنس، E29/F29 نیز در گروه خطاهای مربوط به اختلال در ورود آب به دستگاه قرار میگیرد.
علتهای احتمالی
- فشار پایین آب
- گرفتگی فیلتر ورودی
- گرفتگی شیلنگ AquaStop
- مشکل در شیر ورودی
- ایراد در سیستم تشخیص آب
راهکار
شیر آب، فشار آب، شیلنگ ورودی و فیلترهای آن را بررسی کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، سیستم آبگیری و شیر ورودی باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
زیمنس E29 را در فهرست خطاهای مرتبط با آبگیری دستگاه قرار میدهد.
ارور E32 / F32؛ نامتعادل بودن لباسها
در برخی مدلهای زیمنس، E32/F32 میتواند به نامتعادل بودن لباسها هنگام چرخش مربوط باشد.
علتهای احتمالی
- جمع شدن لباسها در یک قسمت دیگ
- شستوشوی یک لباس سنگین بهتنهایی
- بار بیش از ظرفیت دستگاه
- تراز نبودن ماشین لباسشویی
راهکار
لباسها را داخل دیگ بهصورت یکنواخت پخش کنید. اگر یک لباس سنگین مانند پتو یا حوله بزرگ بهتنهایی داخل دستگاه قرار دارد، بار لباسها را متعادل کنید.
همچنین تراز بودن پایههای دستگاه را بررسی کنید.
نکته مهم این است که این کد در برخی مدلها لزومـاً به معنای خرابی قطعه نیست و ممکن است صرفاً به سیستم تشخیص عدم تعادل مربوط باشد.
ارور E33 / F33؛ خطای سیستم تشخیص سطح آب
در برخی مدلهای زیمنس، این کد به اختلال در تشخیص سطح آب مربوط میشود.
علتهای احتمالی
- مشکل در سنسور فشار
- گرفتگی مسیر سنسور
- وجود کف بیش از حد در دیگ
- مشکل در سیمکشی یا اتصالات
- ایراد در مدار کنترل
راهکار
میزان استفاده از مواد شوینده را بررسی کنید؛ کف بیش از حد میتواند عملکرد سیستم تشخیص آب را مختل کند.
در صورت تکرار خطا، سنسور فشار، مسیر آن و مدار کنترل باید بررسی شوند.
ارور E80؛ خطای انتخاب یا برنامه
در برخی مدلهای زیمنس، E80 میتواند به اختلال در انتخاب برنامه یا سیستم کنترل برنامه مربوط باشد.
علتهای احتمالی
- خطای موقت در سیستم کنترل
- مشکل در انتخاب برنامه
- اختلال در پنل کنترل
- ایراد در برد الکترونیکی
راهکار
ابتدا دستگاه را خاموش کنید، چند لحظه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.
اگر خطا دوباره ظاهر شد، پنل کنترل و برد الکترونیکی باید بررسی شوند.
زیمنس E80 را نیز در فهرست خطاهای نمایشگر برخی مدلهای خود قرار داده است.
نکته مهم درباره کدهای خطای زیمنس
کدهای خطای ماشین لباسشویی زیمنس بسته به مدل، سری تولید و نسل دستگاه ممکن است متفاوت باشند. حتی در سایت رسمی زیمنس نیز برای برخی مدلها فهرست کدهای متفاوتی ارائه شده است؛ بنابراین نباید هر کد را بدون در نظر گرفتن مدل دستگاه به تمام ماشینهای لباسشویی زیمنس تعمیم داد.
برای تشخیص دقیقتر، بهتر است مدل کامل دستگاه (E-Nr) و کد خطای نمایشدادهشده در کنار یکدیگر بررسی شوند.
همچنین در صورت مشاهده خطاهایی که به برد، موتور، المنت، سنسورها یا سیمکشی مربوط هستند، از انجام تستهای الکتریکی بدون دانش فنی خودداری کنید و عیبیابی را به تعمیرکار متخصص بسپارید.